Conduite à l’approche des véhicules d’urgence : Ce qu’il faut faire
Le passage des ambulances, des pompiers et des policiers est une question de secondes qui sauvent des vies. Votre collaboration est essentielle.
Quand vous voyez ou entendez une sirène : La règle d’or
- Localisez le véhicule : Identifiez rapidement la provenance du signal lumineux ou sonore.
- Cédez le passage sans tarder :
Serrez immédiatement à droite de la chaussée.
Ralentissez et immobilisez votre véhicule de manière sécuritaire, si la situation l’exige.
Aux intersections : Ne vous engagez pas et laissez l’espace libre pour le véhicule d’urgence.
Guide en attendant l’ambulance
Votre préparation facilite une intervention rapide et sécuritaire des paramédics. Voici les étapes à suivre dès que l’aide est en route :
Les services
1
Accessibilité et sécurité
Dégagez l’accès : Assurez-vous que le chemin vers le patient (entrée, couloirs) est libre de tout obstacle.
Signalez votre adresse : Allumez les lumières extérieures pour que l’ambulance trouve votre domicile plus rapidement.
Animaux de compagnie : Isolez-les dans une pièce séparée pour qu’ils n’interfèrent pas avec les soins.
2
Documents et logistique
Rassemblez les documents essentiels : Préparez la carte d’assurance maladie, la carte d’hôpital (si applicable) et tous les médicaments actuels du patient.
Prévoyez l’habillement : Si possible, ayez un manteau et des bottes (surtout en hiver) prêts à être mis pour le transport.
3
Surveiller l’état du patient
Restez vigilant : Si l’état de la personne se détériore ou change brusquement, rappelez immédiatement le 9-1-1 pour obtenir de nouvelles directives.
Conseil : Si la personne est seule, laissez une note bien visible avec ces informations pour les paramédics.
Tout savoir sur la tarification de nos services
Par virement Interac
- Courriel à utiliser : [email protected]
- Question : Inscrire votre no de facture (ex : 123456)
- Réponse : Ambulance
- Message : Réinscrire votre no de facture sans la lettre (ex : 123456)
Important de ne pas mettre la lettre devant votre numéro de facture
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- Ajouter un fournisseur : Ambulance Médilac inc. (Qc)
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Paiement extérieur du pays :
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- INSTITUTION FINANCIERE : 815-70016
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Au bureau de Médilac
- 33, rue des Érables Métabetchouan-Lac-à-la-Croix
- En argent, chèque, par débit, Visa ou Mastercard
- Heures d’ouverture : du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00 ainsi que le vendredi de 8h00 à 12h00
Par téléphone
- 418-349-9061 poste 221 : par Visa ou Mastercard
Très important
Lors de votre transport ambulancier, si vous étiez bénéficiaire de la sécurité du revenu (aide sociale), veuillez-nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
Sur réception de votre paiement, nous vous ferons parvenir votre reçu accompagné de la « Déclaration de transport des usagers » certaines compagnies d’assurance demandent ce formulaire pour effectuer le remboursement, il est donc préférable de le joindre à votre réclamation.