Historique de l’entreprise
Fondée il y a près de 50 ans, Ambulance Médilac est née de la volonté et de l’engagement de Ghislain Desbiens et Ruth Gauthier, qui ont posé les bases d’un service de soins préhospitaliers profondément enraciné dans sa communauté.
En 2010, l’entreprise a été acquise par la famille Marcotte, marquant le début d’une nouvelle phase de développement axée sur la modernisation des opérations, l’amélioration continue des services et le bien-être des équipes sur le terrain. Au fil des années, Ambulance Médilac a étendu sa présence régionale avec l’ouverture de quatre casernes stratégiquement situées à Alma, Métabetchouan, Lac-Bouchette et Saint-Félicien, afin d’assurer une couverture efficace et rapide du territoire.
En 2025, dans un souci d’optimisation des services et d’adaptation aux réalités opérationnelles, la caserne de Lac-Bouchette a été fermée et son ambulance a été transférée à celle de Métabetchouan. Ce changement a permis une transformation des horaires à l’heure, augmentant ainsi la couverture 24 heures sur 24 dans les secteurs plus au sud (comme Lac-Bouchette, Saint-François-de-Sales et Saint-André), ainsi que sur la route 155 vers La Tuque, jusqu’au kilomètre 184. Cette même année a également marqué une étape importante avec l’acquisition d’Ambulance Médinord couvrant les municipalités du GEANT (Girardville, Saint-Edmond, Albanel, Normandin et Saint-Thomas-Didyme), consolidant la position de l’entreprise comme un acteur clé des soins préhospitaliers au Lac-St-Jean.
Depuis ses débuts, Ambulance Médilac poursuit une mission claire : prendre soin des gens avec professionnalisme, humanité et engagement.
Mot de la directrice
Diriger une entreprise de transport ambulancier, c’est avant tout organiser, anticiper et s’adapter aux réalités du terrain.
Chez Ambulance Médilac, nous avons fait le choix d’une organisation efficace et d’un fonctionnement optimisé, afin d’assurer une prise en charge fluide et efficace à chaque intervention.
Nous accordons également une attention particulière aux conditions de travail et à l’accompagnement de nos équipes, convaincus qu’un service de qualité repose sur des professionnels reconnus, soutenus et impliqués.
Cette approche nous permet de répondre avec réactivité aux besoins des patients et de travailler en coordination avec les professionnels et établissements de santé.
Notre équipe
